Auxiliar de Atendimento - COLETA RSS
Horário de Trabalho: 0800 1130 1242 1800 - Segunda a Sexta.
Descrição das atividades:
- Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações, esclarecendo dúvidas e orientações relacionadas a assuntos administrativos e financeiros;
- Efetuar o acompanhamento de novos contratos, cobranças de inadimplentes e demais demandas dos clientes;
- Registrar, acompanhar e monitorar solicitações, garantindo agilidade e qualidade no atendimento até a conclusão da demanda;
- Direcionar solicitações aos setores responsáveis, acompanhando o andamento e a resolução dos casos;
- Prestar suporte e orientação aos colaboradores em assuntos relacionados às rotinas administrativas e operacionais da empresa;
- Auxiliar no encaminhamento e resolução de demandas internas, promovendo a comunicação entre colaboradores, lideranças e demais áreas;
- Executar atividades administrativas de apoio, contribuindo para a eficiência dos processos internos;
- Participar de reuniões de alinhamento de processos, procedimentos e rotinas da área;
- Manter a liderança informada sobre as atividades realizadas e eventuais intercorrências.
Requisitos:
18 anos ou mais;
Ensino médio completo;
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Ambiental
Somos a Ambiental: compromisso com as pessoas, o meio ambiente e a inclusão.
Somos uma empresa de limpeza urbana e saneamento, com sede administrativa em Joinville/SC. Atuamos em mais de 100 cidades catarinenses, oferecendo tecnologias inovadoras e serviços de excelência em coleta de resíduos, limpeza e saneamento. Nosso foco está na preservação do meio ambiente, no bem-estar e na qualidade de vida da população.
Desde 1999, temos um compromisso genuíno com o cuidado das cidades e das pessoas. Atuamos no setor de Limpeza Urbana desde nossa fundação e, desde 2003, também no setor de Saneamento, com serviços como coleta de resíduos, limpeza geral, implantação e operação de aterros sanitários, além da operação e manutenção de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Nossos números:
Presentes em mais de 100 municípios;
Atendemos mais de 2,4 milhões de pessoas;
Contamos com mais de 3.600 colaboradores;
Somos uma empresa que valoriza a diversidade e acredita na força da inclusão.
Nosso ambiente de trabalho é construído com respeito, equidade e oportunidades. Acreditamos que um time diverso é essencial para inovar, crescer e transformar.
Quer trabalhar na maior empresa de limpeza urbana de Santa Catarina e ainda contribuir para a preservação do meio ambiente em um ambiente inclusivo e acolhedor?
Venha fazer parte do Time Ambiental!